Eventyrfigur anvender cookies

Denne hjemmeside sætter cookies for at opnå en funktionel side og for at huske dine foretrukne indstillinger. Ved hjælp af cookies laver vi statistikker og analyserer besøg på vores side så vi sikrer, at siden hele tiden forbedres, og at vores markedsføring bliver relevant for dig. Hvis du giver dit samtykke, så tillader du, at vi sætter cookies (enten i form af egne cookies og/eller fra tredjeparter), og at vi behandler de personoplysninger, som indsamles via de cookies. Du kan læse mere om cookies i vores cookiepolitik, hvor du også altid har mulighed for at trække dit samtykke tilbage.

Herunder kan du vælge cookies til eller fra. Navnet på de forskellige typer af cookies fortæller, hvilket formål de tjener.

 E-mærket sikker handel          MobilePay        Hurtig levering 1-2 hverdage           Fast lav pris på fragt           90 dages returret

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger
Olafs Gavebutik ApS / Eventyrfigur
CVR: 45355799
Birkevej 8
3550 Slangerup
info@eventyrfigur.dk
Tlf. 60598499
Disse handelsbetingelser udgør vilkårene for aftaler indgået på vores webshop med mindre andet skriftligt er aftalt.

Betaling
Olafs Gavebutik ApS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms. Olafs Gavebutik bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Betaling med Klarna
I tillæg til ovenstående kan du som kunde hos Olafs Gavebutik ApS, betale med Klarna. For at kunne tilbyde dig Klarnas betalingsløsninger, vil du i kassen blive bedt om at oplyse dine personlige data i kontaktformularen.   
Payment with Klarna
In order to offer you Klarna’s payment methods, we might in the checkout pass your personal data in the form of contact and order details to Klarna, in order for Klarna to assess whether you qualify for their payment methods and to tailor those payment´methods for you. Your personal data transferred id processed in line with Klarna’s own privacy notice

Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. 
Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil:
  1.  vi hæver beløbet, når varen sendes, eller
  2.  indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder 


Fragt
Olafs Gavebutik ApS sender pakker på alle hverdage (såfremt varen er på lager), med ordre indgået inden kl. 12.00. Der gøres opmærksom på at enkelte varer har længere leveringstid, og ikke kan afsendes samme dag. Dette vil være anført på varesiden. Som udgangspunkt sendes bestilte varer samlet. Sælger estimerer normalt en leveringstid på maksimalt 5 hverdage, dog med forbehold for evt. eksterne forhold, der ligger uden for sælgers indflydelse. Vi kontakter altid køber skulle dette blive aktuelt per e-mail eller telefonisk. Olafs Gavebutik ApS sender pakker via GLS og leverer til hele Danmark, Sverige og store dele af Norge. Når varen er leveret, påhviler ansvar og risiko for produkter køber alene.
Levering til GLS Pakkeshop DKK 49,00
Privat- eller erhvervslevering DKK 80,00.
Forsendelser til Norge og Sverige har en fast fragtpris på DKK 225,00 – bemærk at der er enkelte områder i nord Norge hvor vores speditør ikke leverer pakker. Såfremt vores speditør ikke kan levere til den ønskede adresse, kontaktes køber for en alternativ løsning. 
Bemærk endvidere at der i Norge kan være krav om fortoldning af de købte varer ved ankomst til modtagerlandet. Denne omkostning og omkostninger forbundet med toldbehandling, afholdes altid af køber. 

Fortrydelsesret 
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@wt-shop.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder fx for meget store ordrer. Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste 1.000 kr.

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen, dog tidligst når varen er modtaget og gennemgået på vores lager. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:
Olafs Gavebutik ApS / Eventyrfigur
Birkevej 8
3550 Slangerup
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. 

Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Olafs Gavebutik ApS / Eventyrfigur
Birkevej 8
3550 Slangerup
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på info@wt-shop.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes HusFor at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket – uanset beløbets størrelse. Læs mere her. Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr

Persondatapolitik 
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos olafsgavebutik og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Den dataansvarlige på olafsgavebutik.dk er olafsgavebutik. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@wt-shop.dk.
Når du handler hos www.olafsgavebutik.dk / Eventyrfigur, har vi som sælger brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse, samt alternative leveringsadresser, hvis du som køber vælger dette i forbindelse med købet. Sælger registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til køber via den valgte transportør.

Hvor benytter vi videregivelse af personoplysninger

Transportør:
I vores samarbejde med GLS, og med henblik på at kunne sende varen til køber samt sende trackingmail og/eller oplysninger på sms. (https://gls-group.eu/EU/en/dataprotection/glsdenmark)

Regnskabsprogram:
I vores samarbejde med vores regnskabssystem e-conomic / Dinero. Dette med henblik på at kunne bogføre samt sende fakturaer ud til køber, hvis det er ønsket. (https://www.e-conomic.dk/dpa og https://dinero.dk/sikkerhed/databehandleraftale-databehandleren/

Webhosting:
Vores web-hosting ligger hos Dandomain. Som sælger videregiver personoplysninger hertil, da dette er nødvendigt for at kunne gennemføre og
afslutte en ordre. (https://www.dandomain.dk/om/persondata-politik )

Betalinger:
Alle betalinger på vores webshop foregår via betalingsmodulet OnPay, som er nødvendigt for at kunne håndtere de transaktioner der er i forbindelse med en ordre. Se vores persondatapolitik for Dandomain.dk
– Teller/NETS håndterer transaktioner foretaget med VISA/Dankort og udenlandske kort. Ex mastercard (https://www.nets.eu/dk/payments/cookies/)

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Olafs Gavebutik ApS / Eventyrfigur
CVR: 45355799
Birkevej 8
3550 Slangerup
info@wt-shop.dk
Tlf. 60598499
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 09.04.2024
Personoplysningerne registreres hos Olafs Gavebutik ApS. Ønskes det at personoplysningerne slettes, gøres dette kun ved henvendelse og såfremt, og i det omfang systemerne tillader det. Mail til: info@wt-shop.dk SÆLGER samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler ikke-persondata. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på SÆLGERS vegne og må ikke bruge dem til egne formål. SÆLGER samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på www.eventyrfigur.dk er indehaver af Olafs Gavebutik
KØBER har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger SÆLGER behandler om KØBER. Oplysningerne opbevares minimum fem år, idet bogføringsloven stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriale i fem år. Oplysningerne hverken opbevares eller transmitteres krypteret. Hvis KØBER mener, at oplysningerne er unøjagtige, har KØBER ret til at få dem rettet. Bliver SÆLGER opmærksom på, at oplysninger om KØBER er forkerte eller vildledende, er SÆLGER berettiget til at rette eller slette oplysningerne, således at behandlingen kan ske på et rigtigt grundlag. Det er frivilligt om KØBER vil give SÆLGER de ønskede oplysninger, men SÆLGER er i så fald berettiget til at afvise betjening af KØBER. I nogle tilfælde har SÆLGER pligt til at slette KØBERS persondata, hvis KØBER beder om det. Det kan f.eks. være hvis KØBERS data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som SÆLGER skulle bruge dem til. Hvis KØBER mener, at persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen kan KØBER klage over SÆLGERS behandling af oplysninger om KØBER til Datatilsynet eller ved at kontakte SÆLGER på: info@eventyrfigur.dk
 
Markedsføring
Køber modtager kun nyhedsbreve pr. e-mail, når køber har afkrydset feltet "ja tak" under et køb på vej mod kassen eller udfyldt en tilmeldingsformular.
Ved ovennævnte situation kan køber frabede sig at modtage flere henvendelser ved at kontakte SÆLGER eller ved at afmelde henvendelser via linket i mailen.

SELVE COOKIEPOLITIKKEN

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.

Hvad bruger vi cookies til?

Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.

På vores side anvender vi følgende typer af cookies:

Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.

Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.

Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.

Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.

Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.

Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her ændre cookiepolitik

Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode)
Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies
Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere denne politik.

Hendelsbetingelserne er senest opdateret d. 01.02.2024

Generelle oplysninger
eventyrfigur.dk Olafs Gavebutik ApS - CVR. 42952222. Birkevej 8 DK-3550 Slangerup info@eventyrfigur.dk Telefon:60598499